MediaLight Bias Light شما شامل گارانتی 5 ساله جامع است
هر جزء پوشیده شده است. (نیاز به طرح دعوی دارید؟ اینجا کلیک کنید).
سری LX1 همراه با گارانتی 2 ساله، در حالی که ما محصولات MediaLight 12 و 24 ولت- از جمله نوارها، لامپها و لامپهای رومیزی - تحت ضمانت 3 ساله قرار میگیرند که منعکسکننده افزایش تقاضای تراشههای LED در این کاربردهای ولتاژ بالاتر است.
چرا MediaLight را انتخاب کنید؟
محصولات MediaLight برای ارائه عملکرد پیشرو در صنعت و ارزش طولانی مدت طراحی شده اند. اگرچه ممکن است هزینه اولیه بالاتری نسبت به چراغ های LED استاندارد داشته باشند، اما دارای LED های برتر و مهندسی دقیق و اجزای بادوام هستند. طراحی ماژولار ما تضمین می کند که قطعات جداگانه می توانند در صورت نیاز تعویض یا تعمیر شوند، ضایعات را به حداقل می رساند و طول عمر را به حداکثر می رساند.
در سیستمهای ارزانتر، یک خرابی واحد اغلب نیاز به تعویض کل واحد دارد. در مقابل، محصولات MediaLight به گونهای ساخته شدهاند که عملکرد بهتری داشته باشند، دوام بیشتری داشته باشند و در طول زمان راهحلی مقرونبهصرفه ارائه دهند.
گارانتی چه چیزی را پوشش می دهد؟
اگر برای MediaLight شما اتفاقی بیفتد، ما با شما همکاری می کنیم تا علت را شناسایی کنیم و یا قطعه تعویض لازم را ارسال کنیم یا آن را به صورت رایگان تعویض کنیم.
نمونه هایی از ادعاهای گارانتی تحت پوشش:
- سگ کنترل از راه دور من را جوید.
- "من به طور تصادفی انتهای برق نوار نور را قطع کردم."
- زیرزمین آب گرفت و تلویزیون من را با خود برد.
- "چراغ ها از کار افتادند و من نمی دانم چرا."
- "استودیوی من دزدیده شد" (در صورت ارائه گزارش پلیس پوشش داده می شود).
- "من نصب خود را بوت کردم."
- آسیب به آب.
- اعمال گربه.
مهم: تمام قطعات آسیب دیده را حفظ کنید
برای رسیدگی به ادعای گارانتی، باید بخشی را که به دنبال پوشش آن هستید، صرف نظر از شرایط آن، حفظ کنید. اجزای آسیب دیده نباید دور ریخته شوند، زیرا ممکن است برای ارزیابی لازم باشد. اگر قطعه قبلاً دفع شده باشد، متأسفانه نمیتوانیم به ادعای شما رسیدگی کنیم. ممکن است برای ارزیابی و اجرای ضمانت، عکس، ویدیو یا بازگرداندن قطعه آسیب دیده را درخواست کنیم.
در حالی که ما تلاش می کنیم تا حد امکان پوشش دهیم، محدودیت هایی برای موارد زیر وجود دارد:
-
استفاده نادرست:
استفاده نادرست باید یک بار به عنوان حسن نیت پوشش داده شود، اما موارد مکرر ممکن است واجد شرایط پوشش نباشند. مثالها عبارتند از:- به خطر انداختن محصول: استفاده از موادی مانند رنگ یا چسب هایی که در عملکرد اختلال ایجاد می کنند.
- بیش از حد ولتاژ: استفاده از منبع تغذیه ای که بیش از ولتاژ تعیین شده برای نوار باشد.
- تغییرات پشتیبانی نشده: تغییر نوار یا اجزای خارج از دستورالعمل ها، مانند لحیم کاری یا سفارشی سازی شدید.
- رطوبت بیش از حد: استفاده از محصول در فضای باز یا در محیط های مرطوب بدون ضد آب و هوای مناسب.
-
لوازم جانبی ناسازگار: آسیب ناشی از منابع تغذیه، دیمرها یا لوازم جانبی شخص ثالث که برای استفاده با محصولات MediaLight توصیه نمی شود.
-
تخریب یا دفع عمدی:
اگر بخشی از محصول شما آسیب دیده باشد، گارانتی شما فقط قسمت آسیب دیده را پوشش می دهد. اجزایی را که دور انداخته شده یا عمداً از بین رفته اند را پوشش نمی دهد. -
مسائل مربوط به رفتار تلویزیون:
مسائلی مانند "روشن و خاموش شدن چراغ ها با تلویزیون" به درگاه USB تلویزیون بستگی دارد و نه چراغ های بایاس. لطفاً سؤالات متداول ما را برای جزئیات بیشتر در مورد گزینه های کنترل از راه دور موجود بررسی کنید. -
تداخل و تداخل مادون قرمز:
برخی از کنترلهای از راه دور، مانند کنترلهای دستگاههای Vizio، ممکن است با دستگاههای دیگر تداخل داشته باشند. این عیب نیست و پوشش داده نمی شود. ما خوشحالیم که گزینه های جایگزین کنترلر را با شما بررسی می کنیم. -
هزینه حمل و نقل:
- داخلی: پس از گذشت دو سال از تاریخ خرید، هزینه پست تعویض قطعات به عهده شماست.
-
بین المللی: پس از 90 روز از دریافت محصول، مشتریان بین المللی باید هزینه های حمل و نقل قطعات جایگزین را پوشش دهند.
-
امتناع از عیب یابی:
اگر نماینده MediaLight مراحل عیبیابی را برای تشخیص مشکل درخواست کند و در مدت گارانتی همکاری انجام نشود، تا زمانی که اطلاعات درخواستی دریافت نشود، نمیتوانیم قطعات جایگزین را ارسال کنیم. ادعاها معمولاً بر اساس تاریخ ارسال مورد بررسی قرار می گیرند، اما تأخیرهای ناشی از امتناع از عیب یابی نمی تواند پوشش را فراتر از مدت ضمانت 5 ساله افزایش دهد. پس از ارائه اطلاعات لازم، تا زمانی که مدت گارانتی به پایان نرسیده باشد، به ادعای شما ادامه خواهیم داد.
سیاست حمل و نقل برای تعویض
- 90 روز اول: برای واحدهای DOA یا آسیبهای تصادفی (مثلاً «نوارم را شکستم» یا «گربهام به آن حمله کرد»)، هزینه حمل و نقل بینالمللی قطعات جایگزین را در 90 روز اول از تاریخ خرید پوشش میدهیم.
- پس از روز 90: مشتریان مسئول پوشش هزینه های حمل و نقل برای جایگزین های ارسال شده بین المللی هستند.
هدف ما این است که فرآیند جایگزینی را تا حد امکان منصفانه و بدون درز انجام دهیم.
یادداشت های مهم
- تعمیر یا تعویض تنها راه حل خریدار تحت این ضمانت خواهد بود.
- اثبات خرید مورد نیاز است و این ضمانت فقط برای خریداران اصلی اعمال می شود.
- اگر یک محصول متوقف شود، با یک محصول قابل مقایسه با ارزش و عملکرد برابر جایگزین می شود.
محدودیت های مسئولیت
به جز مواردی که در اینجا ارائه شده است، هیچ ضمانت دیگری، صریح یا ضمنی، شامل اما نه محدود به ضمانت های ضمنی تجارت و تناسب برای یک هدف خاص، وجود ندارد.
MEDIALIGHT در قبال هیچ گونه خسارت عواقبی یا اتفاقی مسئولیتی ندارد.
این گارانتی به شما حقوق قانونی خاصی می دهد. همچنین ممکن است حقوق دیگری داشته باشید که از ایالت به ایالت دیگر متفاوت است. برخی از ایالتها استثنا یا محدودیت آسیبهای اتفاقی یا تبعی یا ضمانتهای ضمنی را مجاز نمیدانند، بنابراین استثناها یا محدودیتهای فوق ممکن است برای شما اعمال نشود.