×
برو سر اصل مطلب، گذشتن از مسائل غیرضروری

تمام قیمت‌های موجود در وب‌سایت ما شامل مالیات، عوارض و تعرفه‌های قابل اعمال است، مگر اینکه غیر از این باشد اشاره کرد. به دلیل افزایش هزینه های تعرفه، اکثر محصولات از تاریخ 3 فوریه شاهد تجدید نظر 5 تا 14 درصدی قیمت خواهند بود.

تمام قیمت‌های موجود در وب‌سایت ما شامل مالیات، عوارض و تعرفه‌های قابل اعمال است، مگر اینکه غیر از این باشد اشاره کرد. به دلیل افزایش هزینه های تعرفه، اکثر محصولات از تاریخ 3 فوریه شاهد تجدید نظر 5 تا 14 درصدی قیمت خواهند بود.

بازگشت و مبادله: 45 روز برای بازگشت یا مبادله

ما می دانیم که گاهی اوقات برنامه ها تغییر می کنند و ممکن است لازم باشد سفارش خود را تغییر دهید یا لغو کنید. در اینجا آنچه باید در مورد لغو و بازگشت بدانید آمده است:

لغو سفارش
ما در تلاش هستیم تا سفارشات را به سرعت پردازش کنیم تا از تحویل سریع اطمینان حاصل کنیم. در صورت نیاز به لغو سفارش، لطفا در اسرع وقت با ما تماس بگیرید. با این حال:

  • اگر سفارش قبلاً برای انجام ارسال یا ارسال شده باشد، نمی توان آن را لغو کرد.
  • اگر لغو امکان پذیر نیست، همچنان می توانید پس از تحویل کالا را برگردانید، مشروط بر اینکه دستورالعمل های سیاست بازگشت ما را رعایت کند (به زیر مراجعه کنید).

سیاست بازگشت
اگر سفارش خود را دریافت کردید و تصمیم گرفتید که دیگر آن را نمی خواهید، بیشتر اقلام را می توان ظرف 45 روز پس از خرید بازگرداند. لطفاً جزئیات سیاست بازگشت را در زیر بررسی کنید تا از واجد شرایط بودن اطمینان حاصل کنید:

  • محصولات باید در شرایط جدید و اصلی در بسته بندی اصلی خود بازگردانده شوند.
  • رسانه های بسته بندی شده مانند دیسک های Blu-ray و Ultra HD Blu-ray نباید باز شوند.
  • برای نوارهای LED، پشتی چسب باید دست نخورده باقی بماند تا نوار واجد شرایط بازگشت باشد. این تضمین می کند که محصول در شرایط جدید قرار دارد.
  • ابزار کالیبراسیون، مانند Harkwood Sync-One2، ممکن است پس از باز شدن بازگردانده نشوند.
  • مشتریان باید ظرف مدت 45 روز از تاریخ خرید برای مجوز بازگشت با ما تماس بگیرند.
  • بازگشت باید ظرف 14 روز پس از مجوز بازگشت برای ما پست شود.
  • مسئولیت کلیه گمرکات و عوارض به عهده مشتریان بین المللی است که بازپرداخت نمی شود.
  • اقلام واجد شرایطی که در شرایط کمتر از جدید بازگردانده می شوند، یا در هنگام حمل و نقل برگشت آسیب دیده اند، مشمول 25٪ هزینه ذخیره مجدد می شوند.
  • ما خوشحالیم که یک برچسب حمل و نقل پیش پرداخت را ارسال می کنیم که هزینه آن از بازپرداخت شما کسر می شود. مبادلات همیشه در ایالات متحده رایگان است.

لطفاً حداکثر دو هفته از تاریخ دریافت کالای مرجوعی خود را به ما فرصت دهید تا برگردانده را پردازش کنیم و بازپرداخت را صادر کنیم.

مبادلات
اگر یک واحد آسیب دیده با یک واحد جدید تعویض شود، واحد جایگزین واجد شرایط بازگشت به عنوان یک واحد باز نشده نیست. این امر سازگاری با خط مشی بازگشت ما را تضمین می کند، زیرا واحد اصلی واجد شرایط بازگشت نبود.

پوشش گارانتی
ما برای اکثر محصولات MediaLight 5 سال ضمانت (5 سال برای نوارهای LED MediaLight و 3 سال برای لامپ ها و لامپ های رومیزی) فروخته شده توسط نمایندگی های مجاز ارائه می دهیم. اگر با محصول خود مشکلی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید—خوشحالیم که به شما کمک کنیم.

ما همچنین برای تمام محصولات LX2 که توسط نمایندگی های مجاز فروخته می شود، 1 سال گارانتی ارائه می دهیم. اگر محصول خود را از یک منبع غیرمجاز خریداری کرده اید، ممکن است واجد شرایط پوشش گارانتی نباشید. با این وجود، ما تمام تلاش خود را می کنیم تا صحت کالای خریداری شده شما را تأیید کنیم.

اگر در مورد سیاست بازگشت ما سوالی دارید، لطفا با ما تماس بگیرید. ما خوشحالیم که به هر نحوی که می توانیم کمک کنیم.